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中铁建物业成都分公司西派国际项目获“成都市优质服务窗口”
  时间:2018-01-06  点击量:   
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中彩网首页?西派国际项目按照《成都市物业管理行业优质服务窗口创建标准》的要求,在原有的基础上做到更加精细化、人性化、标准化,体现中铁建的服务理念“让家的感觉更好”的服务标准,顺利通过“成都市优质服务窗口”的验收。

在创立“优质服务窗口”的过程中,西派国际组织了志愿者小组,开展志愿者活动,组织业主在小区植被稀疏的地方种植幼苗,美化环境。以“爱心助老、情暖社区”为主题,组织小区物业公司员工及志愿者为小区老人提供走访慰问等志愿服务,提高志愿服务的及时性和有效性。开展“学雷锋”志愿服务活动——免费帮助入住业主进行除螨活动,让业主感受到尊崇与满意。开展“主动进家,文明服务”活动,为使业主更好、更快、更安全、更节约的新的家用电器等设备,物业的相关工作人员及志愿者主动上门教业主使用。开展“全民健身、健康生活”文明健身活动——西派每月定期为业主举办网球活动,丰富业主的业余生活。以及开展其他便民利民志愿服务行动。

与此同时,始终贯彻安全第一的工作方针,保护业主的财产安全,维护公共设施的安全,开展安全年的主题活动,做好防火防盗工作,不断提升窗口服务水平和窗口服务人员的文明素质。

西派国际物业服务中心在此次创建优质服务窗口顺利通过,为今后的工作开展奠定了良好的基础,物业中心将再接再厉,做好项目的各项工作,为业主提供精细、周到、圆满、细致的服务。

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